El mantenimiento de un Software de estas características implica un fuerte compromiso entre las partes, Stradivarius y el cliente. Por ello el éxito de esta tarea conjunta depende de la claridad de los objetivos y expectativas definidas, así como del cumplimiento en tiempo y forma de las tareas y responsabilidades definidas para cada uno de los integrantes.

En Stradivarius trabajamos sobre los valores de mejora continua, innovación, atención personalizada y respeto por el cliente. Pilares que creemos, sostienen el éxito de los proyectos que emprendemos con nuestros clientes.
Hemos diseñado un sistema de soporte que, mediante un abono mensual, permite a las empresas contar con un staff altamente capacitado, que resolverá cualquier inconveniente relacionado a la instalación de la solución y le proporcionará una serie de servicios de valor agregado, permitiéndole concentrarse exclusivamente en la productividad de su negocio.

Para alcanzar estos objetivos, reinventamos constantemente la estructura de soporte, adaptándola a la permanente evolución de los negocios modernos, permitiéndonos estar a la vanguardia de las nuevas técnicas y métodos que proporcionan a nuestros clientes un soporte al más alto nivel empresarial.

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